TRYGG HANDEL

Hos gitarhuset.no gjør vi alt for at du som kunde skal føle du har gjort et godt kjøp når du handler hos oss.
Hos oss skal du få den servicen du fortjener når du handler i en norsk butikk. Det gjelder både priser, service og retur/reklamasjoner. Vi streber etter å gjøre nettopp deg fornøyd!


 

10 GRUNNER TIL Å HANDLE HOS OSS

 

  • Norsk nettbutikk.
  • Norsk garanti på alle produkter.
  • Norsk support, både på telefon og e-post.
  • Rask levering. Er varen på lager, skal den om mulig sendes samme dag eventuelt dagen etter. Måtte varen bestilles opp, så sendes den så fort den kommer inn på lageret.
  • Raskt svar på e-post henvendelser. Vårt mål er å alltid svare på henvendelser innen utgangen av neste arbeidsdag.
  • Rask reklamasjonsbehandling.
  • Rask returbehandling uansett grunn.
  • Enkel retur/reklamasjonsbehandling. (Du slipper å returnere varen til utlandet).
  • Prisen er den du ser, ingen ekstra toll/moms som fra enkelte andre nettbutikker.
  • Egne butikker i Norge med samme priser som på nett (med unntak av enkelte salgs kampanjer som f.eks lagersalg etc..).

GARANTI

Det er aldri noe gøy hvis det går noe galt med produktet du har kjøpt. Det vet vi alt om og derfor gjør vi vårt ytterste for at du skal få en best mulig opplevelse når du må levere inn en vare for garanti/reklamasjon. Vi forholder oss alltid til norsk kjøpslov slik at du vet du er i trygge hender.

 

BYTTERETT

Alle varer som du kjøper hos oss har du 14 dagers angrerett på.

  • Varen må returneres som ny og i original emballasje.
  • Du trenger ikke forklare hvorfor du returnerer den.
  • Er det noe galt med varen, vil vi selvfølgelig gjerne vite det.

 

FRAKT FRA 29,-

Vi kjører fra tid til annen fraktfrie kampanjer. Handler du derimot utenom kampanje periodene så er det disse prisene som gjelder:

  • Kr 29,- for småordre under 300,-
  • Kr 145,- for Servicepakke og 79kr i tillegg for oppkrav. Pakken(e) hentes på nærmeste postkontor/post i butikk.
  • Kr 199,- for Hjem på døren.
  • Kr 250,- for Express over natt – Ilpost
  • Kr 0,- for hente selv på lager/butikk

 

Alle prisene gjelder pr.ordre, uansett størrelse på pakken og kun innlandsordre.

Du velger selv det som passer deg under FRAKT i kassen.

NB! For bedrifter bruker vi postens satser for bedriftspakker og da er det pr. kolli som gjelder.


 

Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.